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LIVRAISON EN FRANCE ET À L'INTERNATIONAL DE MATÉRIEL DE CUISINE PROFESSIONNEL

 

LIVRAISON EN FRANCE ET À L'INTERNATIONAL DE MATÉRIEL DE CUISINE PROFESSIONNEL


Finarome est LE fournisseur de matériel de cuisine professionnelle, en France, en Corse, dans les DOM-TOM, mais également pour toute autre destination à l'international. Pour profiter de la livraison à l'étranger, votre commande devra faire l'objet d'un devis. Vous pouvez dès à présent faire votre demande de devis via ce site, ou bien contacter directement un conseiller commercial : contact@finarome.com ou 04.76.36.93.11.

Livraison OFFERTE en France métropolitaine pour tout achat dès 1500€ HT.

Chez Finarome, nous travaillons avec des transporteurs externes qui vous livreront soit en messagerie soit en afrètement selon le volume que représente votre livraison. La plupart de nos produits bénéficient d'une livraison sous 48 à 72h en jours ouvrés après le paiement de votre commande. Il vous est possible d'effectuer le suivi de votre commande en nous contactant par mail à contact@finarome.com ou par téléphone au 04 76 36 93 11. Nos conseillers commreciaux seront ravis de vous renseigner. 

Conseil Pratique

Lors de la livraison, pensez à verifier les points suivants en présence du transporteur :

  • Le nombre et l'état des colis
  • La conformité du matériel (par rapport à votre accusé de réception de commande ou votre facture)
  • L'état de la marchandise à l'intérieur des colis

 

Si la marchandise est conforme :

  • Datez et signez le bon de livraison en écrivant le nom du signataire en toutes lettres.
  • Apposez le cachet de l'entreprise (si vous êtes un professionnel).

 

Si la marchandise n'est pas conforme :

  • Mentionnez sur le bordereau de livraison avec précision les manquants ou dégats constatés en présence du chauffeur
  • Prévenez immédiatement notre SAV par mail à contact@finarome.com ou par téléphone au 04 76 36 93 11
  • Confirmez votre constatation en lettre recommandé sous 48h au transporteur
  • Envoyez une copie à notre SAV par mail ou courrier
  • Le remplacement ou le remboursement (si rupture de stock) du matériel endommagé se fera à réception de votre réclamation.
  • A noter que les mentions "sous réserve de..." n'ont aucune valeur juridique.

 

Attention : Dans le cas du non respect de la procédure indiquée ci-dessus, aucun remboursement et aucune réclamation ne pourront être pris en compte après la livraison.